1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable, se informa al usuario de la presente Política de Privacidad.

Nombre comercial:
Patagonia Properties Nerja

Actividad:
Gestión de propiedades, alquileres vacacionales, alquileres de larga temporada, compraventa de inmuebles, servicios de limpieza, lavandería y mantenimiento.

Oficina de atención al cliente:
Calle Solana 4
29780 Nerja, Málaga, España

Domicilio administrativo:
Calle Almedina 6, 1C
29780 Nerja, Málaga, España

Correo electrónico:
patagoniapropertiesnerja@gmail.com

Teléfono:
+34 695 91 96 86

Sitio web:
https://patagoniapropertiesnerja.es

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:

Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto.
Gestionar solicitudes de información sobre propiedades en venta o alquiler.
Ofrecer información sobre los servicios de gestión de propiedades, alquiler vacacional, larga temporada y compraventa.
Gestionar solicitudes de presupuestos.
Atender comunicaciones realizadas por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Mantener la relación comercial con propietarios, compradores, vendedores e interesados.
Gestionar reservas y solicitudes relacionadas con alojamientos.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.

Los datos personales no serán utilizados para finalidades distintas de las indicadas sin el consentimiento previo del interesado.

3. ¿Qué datos recopilamos?

Dependiendo del uso que el usuario haga del sitio web, podremos solicitar los siguientes datos:

Datos identificativos

Nombre y apellidos.

Datos de contacto

Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.

Información facilitada por el usuario

Consultas realizadas.
Solicitudes de información.
Mensajes enviados mediante formularios.
Información relacionada con propiedades o servicios solicitados.

Datos técnicos

Durante la navegación podrán recopilarse automáticamente determinados datos técnicos, como:

Dirección IP.
Navegador utilizado.
Sistema operativo.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas.
Cookies técnicas y analíticas.

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

El consentimiento otorgado por el usuario al completar formularios o contactar con Patagonia Properties Nerja.
La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo para mejorar los servicios prestados y garantizar la seguridad del sitio web.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Posteriormente podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación vigente para atender posibles responsabilidades legales.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Destinatarios de los Datos

Patagonia Properties Nerja no venderá, alquilará ni cederá datos personales a terceros salvo obligación legal.

No obstante, determinados proveedores podrán acceder a los datos exclusivamente para prestar servicios relacionados con la actividad de la empresa, tales como:

Servicios de alojamiento web.
Proveedores de correo electrónico.
Empresas de mantenimiento informático.
Servicios de copias de seguridad.
Plataformas de reservas cuando resulte necesario.
Servicios de análisis web.
Herramientas de comunicación.

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y garantizan el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos.

7. Derechos del Usuario

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso.
Derecho de rectificación.
Derecho de supresión.
Derecho de oposición.
Derecho a la limitación del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho a retirar el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos bastará con enviar una solicitud a:

Correo electrónico:
patagoniapropertiesnerja@gmail.com

La solicitud deberá identificar claramente al interesado e indicar el derecho que desea ejercer.

Si considera que sus derechos no han sido correctamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad de los Datos

Patagonia Properties Nerja adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a:

Accesos no autorizados.
Alteraciones.
Pérdidas accidentales.
Destrucción.
Tratamientos ilícitos.
Divulgación no autorizada.

Aunque se aplican elevados estándares de seguridad, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una protección absoluta.

9. Comunicaciones Comerciales

Patagonia Properties Nerja únicamente enviará comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado previamente su consentimiento o exista una relación contractual que lo permita conforme a la legislación vigente.

En cualquier momento el usuario podrá solicitar dejar de recibir este tipo de comunicaciones.

10. Redes Sociales

Patagonia Properties Nerja dispone de perfiles en diferentes redes sociales con el objetivo de informar sobre sus servicios y mantener una comunicación con clientes y usuarios.

Las interacciones realizadas a través de dichas plataformas estarán sujetas tanto a esta Política de Privacidad como a las condiciones establecidas por cada red social.

11. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento de la página, mejorar la experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso.

Toda la información relativa al uso de cookies puede consultarse en la correspondiente Política de Cookies.

12. Enlaces Externos

El sitio web puede contener enlaces hacia páginas de terceros.

Patagonia Properties Nerja no se responsabiliza del contenido, funcionamiento o políticas de privacidad de dichos sitios web.

Se recomienda revisar las políticas correspondientes antes de facilitar cualquier información personal.

13. Menores de Edad

Los servicios ofrecidos por Patagonia Properties Nerja no están dirigidos a menores de 14 años.

En caso de que un menor facilite datos personales sin la autorización de sus representantes legales, estos podrán solicitar la eliminación inmediata de dicha información.

14. Modificaciones de la Política de Privacidad

Patagonia Properties Nerja podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o en los servicios ofrecidos.

La versión publicada en este sitio web será siempre la vigente en cada momento.